Un franchisé qui aime son métier !

Il y a trois ans, Jérôme Delannoy entre dans le réseau de franchise Husse. Leader européen de la livraison à domicile d’aliments et de produits de soins pour chien, chat et cheval, Husse est aujourd’hui présent dans plus de 40 pays avec près de 500 franchisés, dont Jérôme, franchisé et travailleur indépendant sur le secteur de la Somme.

Une histoire de passion

C’est il y a trois ans que l’aventure commence. Après avoir essayé divers métiers, dans différents domaines, Jérôme se souvient d’un souvenir d’enfance. Jeune, déjà, il avait envie d’entreprendre, d’être à son compte. “À 18 ans, avec des copains, je souhaitais monter une entreprise de courses à domicile. Je pense qu’on avait 10 ans d’avance, ce n’était pas le bon moment.”

Mais Jérôme trouve le concept de franchise intéressant. Il garde l’idée en tête. Puis c’est le déclic. Il se rend sur le site toutelafranchise.com et répond à un questionnaire. En fonction de ses réponses, la plateforme lui propose deux thématiques : l’alimentation humaine et l’alimentation animale. Issu d’une famille d’agriculteurs et avec plusieurs compagnons à quatre pattes  à  la  maison,  il souhaite joindre l’utile  à l’agréable.   Il  s’oriente  vers  l’alimentation animale et entre encontact avec la première entreprise de la liste : Husse. Jérôme se lance dans l’aventure. Après la validation de son dossier, il obtient une licence d’exploitation et un contrat en guise d’engagement des deux parties. Il suit une formation en interne, rencontre le réseau de franchisés.

En février 2020, Jérôme reçoit les premiers produits. “J’ai une petite anecdote : la première fois que j’ai reçu des palettes, je n’avais pas imaginé l’ampleur de la chose. Je devais traverser le jardin avec le transpalette. Il n’était pas adapté et je n’ai pas réussi à faire plus de 10 mètres dans les cailloux !” Aujourd’hui bien équipé, il a réussi à se créer une base de clients réguliers grâce au bouche-à-oreille.

Proximité et qualité

Chez Husse, leur cœur de métier, ce sont la qualité des produits et la proximité qu’apporte le franchisé à sa clientèle. “On se différencie grâce à la noblesse des aliments. Nos produits répondent aux normes HACCP, une norme qui a pour principal objectif de protéger les consommateurs des éventuels dangers liés à la consommation de produits, provenant du secteur agro-alimentaire et celui de la restauration. On n’a rien inventé, on fait juste du bon !” Les produits Husse sont regardants sur le bien-être animal. Une valeur que partage bien évidemment Jérôme. Husse, c’est aussi la proximité. Tous les soins proposés par la marque sont fabriqués à Tours (37) avec des composants 100 % naturels.

En ce qui concerne la proximité, notre franchisé accorde un soin tout particulier à la relation client. Basé sur un système de livraison à domicile, Jérôme va plus loin. Il ne se contente pas de déposer un colis rempli de bons produits pour nos amis les bêtes, il apporte un réel conseil aux propriétaires. D’ailleurs, ses trois mots d’ordre sont “qualité, service et conseil.

Et lorsqu’on lui parle des contraintes de la livraison à domicile pour les consommateurs, il sourit et raconte : “Le secret, c’est de s’adapter. Je peux livrer à domicile mais aussi sur le lieu de travail ou encore sur le parking du supermarché !” Jérôme commercialise les produits sur l’ensemble de la Somme (80). Oui, ça demande une grande organisation qui fait partie des traits de caractères du franchisé.

Demain, Jérôme aimerait investir dans un bâtiment pour stocker ses produits plus facilement mais aussi, pour créer un showroom et accueillir du public. “C’est important pour le consommateur de voir le produit, de pouvoir échanger et pour moi, de gagner en visibilité”.

Aujourd’hui et ça depuis 3 ans, Jérôme n’a pas l’impression de travailler. “J’adore ce que je fais, c’est un luxe. Même si le commerce ce n’est pas toujours facile, j’ai trouvé ma voie” conclut-il. Et pour commander des produits, rien de plus simple : vous pouvez vous rendre sur le site internet de la marque husse.fr ou bien, contactez directement Jérôme.

Jérôme DELANNOY
06 61 15 20 89
[email protected]